Manutenção de Sistemas de Gestão
Após a certificação, o Sistema de
Gestão não pode parar! Ele tem que demonstrar melhoria contínua e eficácia com
relação aos objetivos propostos! Muitas empresas apresentam um declínio e
chegam até a perder o certificado no primeiro ano! Por isso é fundamental que
um especialista acompanhe o cotidiano da empresa para direcionar as ações e
orientar todos os gestores para que aproveite da melhor maneira possível todo o
potencial que a norma oferece. Entre tantas coisas que se pode fazer, podemos
destacar:
- Análise e avaliação perene da situação do Sistema de Gestão (Ciclo PDCA), promovendo as melhorias necessárias tais como: revisão da documentação do Sistema de Gestão; otimização do Sistema de Gestão, adotando-o como uma ferramenta de negócio; criação, análise e tomada de ações para Indicadores da Qualidade alinhados para os objetivos da empresa; entre outros;
- Treinamento/reciclagem e capacitação dos colaboradores;
- Promoção do pensamento da Qualidade em toda a empresa, surgindo então os resultados tais como: redução de perdas, aumento de produtividade, redução de custos, aumento da satisfação de cliente, redução de erros, melhoria na comunicação interna, padronização de sistemáticas, ações preventivas, entre outros;
- Buscar objetivos de mercado para transformar sua empresa na melhor!
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